Déclaration de confidentialité

Informations sur l’utilisation de vos données personnelles et de vos droits

Informations générales
Edelman B.V. (« Edelman ») recueille des données personnelles (des employés) de nos clients, partenaires et visiteurs de nos sites web lors de l’exécution de nos services. Edelman traite vos données avec le soin qui s’impose, conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Notre déclaration de confidentialité explique quelles sont les données que nous traitons, comment nous le faisons et comment vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Vous pouvez trouver la version en vigueur sur notre site web www.edelman.nl.

Le responsable du traitement des données personnelles est Edelman B.V., Schinkeldijk 56, 2811 PB Reeuwijk avec comme adresse postale P.O. Box 40, 2810 AA Reeuwijk.

Edelman recueille et traite les informations de plusieurs façons :

  • Informations que vous nous fournissez, telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail (ou celles de vos collaborateurs) ; et
  • Informations que nous recevons suite à votre utilisation de nos services et de votre visite sur nos sites web, telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro IBAN. Nous traitons aussi vos préférences pour certains produits et services.

Objectif et utilisation
Edelman utilise les données que nous recueillons pour :

  • Services : Edelman traite vos données personnelles afin de vous fournir nos services. Par exemple, nous utilisons les données pour envoyer une facture ou pour maintenir notre relation avec vous. Nous utilisons également vos informations afin de répondre aux demandes d’informations ou d’évaluer votre demande.
  • Recours à des tiers : Edelman peut avoir recours à d’autres acteurs pour vous fournir (une partie de) nos services. Dans la mesure où ces tiers doivent avoir accès à des données personnelles pour pouvoir assurer ces services, Edelman veille à la mise à place de mesures contractuelles et organisationnelles appropriées pour s’assurer que vos informations soient traitées exclusivement pour répondre aux objectifs mentionnés dans cette déclaration de confidentialité, et dans le respect de toutes les lois et règlements applicables.
  • Activités marketing et commerciales : nous souhaitons vous faire des offres promotionnelles de nos produits et services (même après la résiliation de votre contrat). Nous faisons cela par téléphone, email ou courrier, sauf si vous vous y opposez.
  • Le traitement de vos données sur les sites web Edelman : Nous recueillons et utilisons vos données personnelles sur nos sites web en premier lieu pour vous fournir nos services (en ligne) et communiquer avec vous. En outre, vos données ont un but d’étude et d’analyse afin d’améliorer nos services et nos sites web. Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos données sur nos sites web pour vous envoyer des informations par email sur les autres services d’Edelman, sous réserve que vous nous en ayez donné l’autorisation.

Cookies
Edelman utilise diverses technologies pour recueillir et stocker des informations lorsque vous visitez un site web Edelman, y compris les cookies. Les cookies nous aident à améliorer nos sites web et à mieux servir nos utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont sauvegardés par votre navigateur sur votre ordinateur, tablette ou votre smartphone et qui contiennent des informations. Le site web demande au navigateur que vous utilisez pour visiter les sites web (par exemple Internet Explorer ou Google Chrome) de stocker ces cookies sur votre ordinateur. Un cookie ne contient pas de données d’identification et est utilisé uniquement dans le but de rendre l’utilisation de notre site web plus facile pour vous. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez bloquer l’utilisation des cookies par le biais de votre navigateur web. La plupart des éléments de notre site web restent alors lisibles.

Edelman fait appel à différents types de cookies, à savoir :

  • Cookies pour rendre le site plus facile d’utilisation en suivant le comportement du visiteur et en sauvegardant certaines préférences.
  • Cookies pour conserver des statistiques sur l’utilisation de notre site web. Edelman utilise pour cela Google Analytics.
  • Cookies qui donnent à Edelman la possibilité de partager des informations du site web par des boutons de médias sociaux. Ce sont des cookies qui sont placés par des tiers. Pour plus d’informations, consultez les déclarations de confidentialité de LinkedIn, Twitter ou Facebook. Cette information change régulièrement, Edelman n’a aucun contrôle à ce sujet. Edelman ne place lui-même aucun cookie de suivi sur le site web, mais si vous utilisez les cookies des médias sociaux, de tierces parties peuvent alors les placer.

Mesures de sécurité organisationnelles et techniques

Chez Edelman, nous prenons à tout moment en compte les principes du traitement des données personnelles en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si et dans la mesure où Edelman traite les données personnelles. Cela signifie que :

  • Nous minimisons la collecte et l’utilisation des données personnelles autant que possible. Nous ne traitons pas plus de données personnelles qu’il n’est nécessaire afin d’être en mesure d’offrir nos services, et nous nous efforçons autant que possible de traiter des données qui ne peuvent conduire à des personnes physiques. Nous ne stockons les données personnelles jamais plus longtemps que nécessaire pour le service.
  • Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger toutes les données personnelles traitées contre les risques de perte ou d’accès non autorisé. Nous respectons les normes de sécurité en vigueur.
  • Nous utilisons les données personnelles uniquement dans le but pour lequel nous les avons obtenues (par exemple pour fournir nos services) ;
  • Nous utilisons les données personnelles uniquement s’il y a une base juridique, conformément aux instructions de nos clients ;
  • Plus les données sont sensibles, moins nous les traitons ;
  • Si malgré les mesures de sécurité, il est tout de même question d’un incident de sécurité qui a probablement des conséquences préjudiciables pour votre vie privée, nous vous informerons dans les plus brefs délais de cet incident. Nous nous informons aussi des mesures que nous avons prises pour atténuer les conséquences et éviter une récidive à l’avenir.
  • Vos données personnelles ne seront pas partagées avec d’autres acteurs extérieurs à Edelman, à moins qu’une des conditions suivantes soit remplie :
    • Avec votre consentement explicite ; Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
    • Pour le traitement de vos données par d’autres acteurs que Edelman. Cela se passe à tout moment sur la base de nos instructions, en accord avec notre déclaration de confidentialité et en tenant compte des obligations éventuelles en matière de confidentialité et des mesures de sécurité.
    • Pour des raisons juridiques : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des acteurs extérieurs à Edelman si nous supposons que l’accès et l’utilisation des données personnelles sont raisonnablement nécessaires pour :
      • satisfaire à toutes les lois et réglementations en vigueur, et/ou à un ordre judiciaire ;
      • traquer, prévenir ou bien traiter une fraude, des problèmes techniques ou de sécurité ;
      • protéger les intérêts, les biens ou la sécurité de Edelman, de nos utilisateurs ou du public, pour autant que les lois et réglementations en vigueur le permettent.
    • Nous pouvons partager les données agrégées, non-identifiables d’un point de vue personnel avec nos partenaires, comme les annonceurs ou le public. Ainsi nous pouvons partager publiquement l’information pour montrer les tendances au sujet de l’utilisation générale de nos services.
    • Dans le cas où Edelman serait concerné par une fusion, un rachat ou une vente d’actions, nous continuerons à garantir la confidentialité de toutes vos données personnelles. Nous informerons également toutes les personnes concernées avant que les données personnelles soient transférées ou qu’elles dépendent d’une autre déclaration de confidentialité.

Droits en ce qui concerne l’utilisation de vos données personnelles

  • Vous pouvez faire appel contre certaines utilisations de vos données personnelles si ces données sont traitées à des fins autres qu’il n’est nécessaire pour l’exécution de nos services ou le respect d’une obligation légale. Vous pouvez également vous opposer à tout éventuel futur traitement de vos données personnelles après un consentement antérieur.
  • Vous avez le droit de consulter les informations personnelles que nous avons sur vous. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous informer sur les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et les fins pour lesquelles ces données sont utilisées.
  • Si vous pensez que nous avons des données personnelles incorrectes vous concernant, alors vous pouvez faire corriger ces données personnelles. Vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles, également durant la période dont nous avons besoin pour évaluer vos demandes ou objections.
  • Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles de nos systèmes.
  • Vous pouvez nous demander de transmettre vos données personnelles à un tiers.
  • Nous satisferons votre demande, à moins que nous ayons un intérêt justifié impératif à ne pas supprimer vos données, qui pèse plus lourdement que la protection de votre vie privée. Après que vos données ont été supprimées, nous ne sommes pas encore directement en mesure de supprimer toutes les copies de nos serveurs de sauvegarde. Nous pouvons refuser les demandes qui sont déraisonnablement répétitives, qui exigent des efforts techniques ou ont des conséquences techniques disproportionnées, qui mettent en danger la protection de la vie privée d’autrui, qui sont extrêmement peu pratiques ou qui sont faites de manière déraisonnable.
  • Vous pouvez faire les demandes mentionnées ci-dessus ou faire une réclamation en envoyant une lettre ou un email, en incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone et une copie d’une pièce d’identité (en cachant la photo, le numéro du document et la nationalité) à Edelman B.V., P.O. Box 40, 2810 AA Reeuwijk, ou à privacy@edelman.nl. Si votre demande concerne l’accès aux données personnelles dans un cookie, vous devez également fournir une copie des cookies en question. Vous recevrez une réponse de notre part dans un délai de 4 semaines.

Vous avez par ailleurs le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité chargée des données personnelles.